Etiket: Crm Programı Nedir?

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Müşteriyi tanımak, müşteri ihtiyaçlarını anlamak, uygun hizmetleri ve ürünleri geliştirmek ve bu bilgileri belirli bir organizasyonda paylaşmak. Bu eskiden de yapılan bir şeydi. Fakat şimdi teknoloji sayesinde bilgi daha da kolaylaşıyor. Bilgileri işlemek ve ürünü buna göre geliştirmek mümkün. Bunu yapabilen bir teknoloji var, çünkü bugün çok büyük kitleler için bire bir pazarlama […]Continue reading

0